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5月2日13时许，重庆市沙坪坝区公安分局110快处队民警陈凯接到辖区居民王女士报警称，有人冒充快递理赔员跟她联系，说她的快递在运输途中不见了，要主动给她理赔，不知真假。

陈凯立即告诉王女士不要相信所谓的“理赔员”，不要随意操作，不要转账，待在原地等民警到现场核实，随后迅速赶赴现场与王女士见面。

见到王女士后，陈凯从王女士口中得知，“理赔员”说王女士的快递弄丢了，可以领取一份保险，把损失赔回来，然后一步步教她用微信领取了一份“百万保障”保险。等到领取成功后才跟王女士说前三天免费，以后每个月要扣两千元的保费，不给就会影响自己的征信。王女士一听就急了，钱没理赔到手，每个月还需要交两千，哪有这样的道理？随后立马报警求助。

陈凯了解情况后，及时联系了腾讯客服，了解到“百万保障”是免费给客户提供的保险服务，不存在扣费、续保、影响征信等情况，这是骗子利用用户不清楚其中情况的信息差来实施诈骗。

诈骗分子通常以“已开通保险业务，每月收取高额保费，想取消就需要先将钱包里的零钱转移到安全账户，或者缴纳一定的保证金，客服帮忙取消保险”等话术对受害者实施诈骗。一旦受害者相信，“保费”理赔不回来不说，自己的存款也会被全部骗走。

听了民警的反诈知识宣讲，王女士终于安心了。王女士表示，以为没有点击不明链接、不提供验证码，就不会被骗，没想到遇上了新套路，骗子竟然利用微信免费赠送的保险来实施诈骗。幸好及时报警，未让诈骗分子诈骗得逞。

警方提醒：许多平台都有类似支付保障功能，这些正规平台的保障服务都是自动生效的，不需要用户进行任何操作，也不存在“过期”“续保”“不取消或不续保会影响征信”等情况，如果陌生电话打来说主动理赔、影响征信等情况，请及时通过官方渠道核实或向当地派出所核实，不要轻信主动给你打电话的“工作人员”。